LG헬로비전 고객센터 서울센터 신입채용 공고
- 기본정보
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센터명
서울센터
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채용유형
무관
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근무형태
정규직
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센터 주소
(08531) 서울 금천구 시흥대로 479 (LG유플러스 독산사옥)
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센터명
- 하는 일
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공통모집
- 저희 CV Partners는 지원자 분들에게는 열린기회를 제공하고자,
- 지원분야에 대한 사전 제한없이 면접을 진행합니다.
- 이후 교육기간 동안 상세히 아래 직무를 안내드리고,
- 가급적 지원자 의사를 존중하여 직무 기회를 드립니다.
- (※다만 회사상황에 따라, 다른직무도 잠시 경험해보실 수 있음을 사전 안내드립니다.
■ 일반상담
- LG헬로비전 고객의 서비스 품질, 요금 관련 문의에 대해 안내하여
고객에게 추가적인 서비스에 대해 안내합니다.
■ 기술상담
- 서비스 장애, 품질 관련 안내하고, 고객의 불편을 해소하기 위해 상담 및 AS를 지원합니다.
■ 가입상담
- LG헬로비전 서비스 가입문의에 대해 요금제를 설명하고
고객별 맞춤 혜택을 제시하여 가입 신청을 돕습니다.
■ 가치제안 상담
- LG헬로비전 기존 고객의 재약정 문의/요청에 대해 안내하고,
해지문의 고객은 새로운 가치제안을 통해 서비스 혜택 및 요금 등을 안내합니다.
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- 원하는 역량
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필수사항
『 저희 CV Partners는 학력, 성별, 경력 무관으로 열린 채용을 하고 있습니다.
'고객 지향적인 마인드를 갖추고, 경청하는 자세와 배려하는 마음을 갖춘 분 '을
우선적으로 채용합니다. 』
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- 전형절차
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면접전형
면접일 : 10월 7일 (목)
*서류 합격자에 한하여 면접 시간 개별통보
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교육일정
일시 : 10월 12일 (화) ~ 10월 22일 (금) 09:00 ~ 18:00
※10월11일 공휴일 제외, 총 9일
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입사일
일시 : 10월 25일 (월) 정규직 채용
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- 우리 센터의근무조건
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고용형태
· LG 헬로비전 자회사 정규직 사원으로 채용
· 입사 후 수습 3개월
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근무시간
평일 09시 ~ 18시 *공통
※주말근무는 필요시, 회사상황에 따라 유동적으로 진행되며,
근무시 연장근로수당이 지급됩니다.
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급여
▣ 처 우(고정급 및 인센티브)
- 고정급(월 급여+식비 포인트+복지 포인트)
[8시간 근무] 약 205만원
[6시간 근무] 약 157만원
- 인센티브 : '매월' 개인 성과에 따라, 인센티브 매월 지급
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근무 장소
근무 장소 : 서울시 금천구 시흥대로 479, LG유플러스 독산사옥
※구로디지털단지역/ 가산디지털단지 출퇴근 셔틀버스
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- 근무조건 상세
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복리후생
【Point 1. 워라밸】
Refresh 휴가
- 근무일에 따라 연차와 별도로 리프레시 휴가 제공
근속포상 휴가
- 1년, 2년, 3년, 5년, 10년, 20년, 30년 근속에 맞춰 포상과 휴가 제공
동호회비 지원
- 인당 월 동호회비 지원
모성보호 휴가지원
- 근로시간 단축 및 임신휴직 / 입학자녀 돌봄 휴가 / 긴급자녀 돌봄 등
직장을 다니면서도 아이를 키우기 좋은 환경 제공
【Point 2. 소속감】
통신비 제공
- LGU+ 향 사용 시, 월 5만원 상당의 통신비 지원
복지포인트 제공
- LG임직원 복지몰을 통해 연 36만원 복지포인트 지급
수평문화
- 상하 관계의 구분을 없애고 평등한 업무 환경을 위해 '님' 호칭 사용
학자금 지원
- 자녀의 초, 중, 고, 대학교 학자금 지원 (근속 10년 이상 / 자녀 2인 제한)
기념일 선물 제공
- 본인의 기념일 (생일) 에 선물 제공
경조지원
- 결혼, 환갑, 칠순, 사망 등 경조사 및 경조휴가 지원
【Point 3. 케어】
의료비 지원
- 본인 부담금 10만원 이상의 경우, 전액 지원 (최대 1,000만원)
건강검진
- 전 임직원 건강검진 지원 (35세 이상 매년 / 35세 미만 격년)
단체보험 가입
- 최대 1억원 단체보험
무료 독감 접종
- 3~4만원 상당의 독감 접종 지원
헬스 키퍼
- 육체저적인 피로를 풀어주는 마사지 케어
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- 담당자 연락처
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센터
서울 독산센터
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담당
인사노경팀 유다혜
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전화번호
dhyoo92@cvpartners.co.kr
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- 센터 위치
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(08531) 서울 금천구 시흥대로 479 (LG유플러스 독산사옥)